Вот и подходит к завершению проект с поставкой офисной мебели под кодовым названием
"Стиль и Белые помидоры"!
Сердечно благодарим нашего горячо любимого заказчика за смелость в реализации совместных идей!
Наша главная ценность – не финансовая прибыль, а люди, с которыми мы работаем, их мысли и способность к сотрудничеству!
Всё было "разобрано до атомов" с целью проработать досконально дизайн-проект, функционал, заказ и поставку, а затем отрисовано-собрано-заказано-доставлено с разными долями рисков, на которые могут решиться только здесь – в закрытом клубе «Стальные яйца» (koki8x6nft.club)!
Дело было так:
Конец декабря 2015.
Поступает звонок с заявкой на офисную мебель. Срочно! На металле, в цвете "светлый дуб".
Условия таковы: если всё согласовываем за пару дней, то оплата уходит на следующей неделе 100%)))
В заявке заказчика была проработана мебель российско-итальянского поставщика c полукруглыми приставками, угловыми столами на каркасе в цвете алюминий. Ни кабинетов, ни кресел, ни ресепшн с переговорными комнатами не было на тот момент в разработке.
ОФМЕ ответил на заявку спецификацией, так как заказчик ждал именно этого, и договорился на встречу с директором по развитию со стороны заказчика.
5 этаж современного Бизнес-центра (переезд был на 11-ый этаж в этом же здании, всё в стекле).
На встрече ОФМЕ:
-
Просмотрел помещения
-
Выяснил сроки запуска офиса
Сотрудники компании заказчика печатают кучи документов на лазерных цветных принтерах.
С директором по развитию на одной волне – сообщил, что уже полгода выбирают мебель, 8 вариантов было перерисовок всех помещений.
Хочешь научиться прямым продажам – приходи в Аймспециалист.про
ОФМЕ внёс свои рекомендации:
«У вас стильный бизнес-центр, современная компания в области инжиниринга, перегородки в стекле в пол, а хотите поставить мебель из прошлого века».
И разложил концепт проекта «Стиль и Белые помидоры».
Всем все понравилось: в каталоге ОФМЕ были выбраны кресла для персонала из Италии, белая мебель производства ОФМЕ на белом каркасе со склада, позже кабинеты для руководителя из Италии полностью в белом цвете: столешницы, фасады, металлический стильный каркас, каркасы.
Благодаря оперативности и профессионализму специалистов представителей фабрик и наших самых-самых спецов из ОФМЕ за пару дней перерисовали полностью проект, показали и согласовали кучу образцов, свозили на тест 3 кресла для персонала (решение по выбору модели кресла принималось 12-ью представителями заказчика). Всё белое под заказ, сетка на спинке под заказ, ролики отдельно хром с прорезиненным покрытием, газ-лифт хром, межстольные перегородки и ткань на креслах в одном цвете, подголовник тоже в ткани на заказ. Делали всё, чтобы 1 февраля 2016 года офис заказчика заработал (кресла на подмену ОФМЕ поставил временные, пока ждали кресла для персонала).
Дальше-больше: у заказчика был Новогодний корпоратив, примерно в 9 вечера звонит генеральный директор компании-заказчика в ОФМЕ и начинает учить работать (директор по развитию до звонка предупредил, что будет звонок))))
Фразы были такие: «Кризис в стране», «Деньги есть у меня», «Хочу кресла 1 февраля 2016, Италия работает с 4 января 2016 года, что вы меня наё*(обманываете) со своей таможней и получению цен только 11 января», «Не умете работать, сейчас закажу в другом месте», «На чём я должен буду сидеть 1 февраля – на полу?».
ОФМЕ обычно не церемонится и за словом в карман не лезет, но тут решили пойти другим путём и разрешить всё гибкостью индивидуального подхода))).
30 декабря 2015 года рамочный договор был подписан и в ОФМЕ ушла от заказчика предоплата. Процесс пошёл. В итоге мы подписали 22 дополнительных приложения к договору (сыграл большую роль срок поставки первых позиций в срок, качество мебели).
13 января 2016 года согласовали в нашем шоуруме 2 кабинета в белом цвете под заказ на белом каркасе, 2 эргономичных кресла с 5-летней гарантией в белом цвете под
Заказчик увидел белую вешалку Pedralli в нашем офисе – сейчас вешалки на нашем терминале в Латвии – скоро поставим в офисе)))
Обставили кухню в офисе круглыми столами Cafe и стульями из Италии плюс добавили 2 больших модуля встраиваемой мебели для кухни.
В процессе поставок были отказы от кабинетов, так как они по цвету не совпадают с мебелью и фактурой мебели для персонала (заказчик в офисе согласовал цвета, но потом «забыл», также пришлось пересогласовывать сетку кресел для сотрудников, здесь уже итальянский поставщик не знал, что ее сняли с производства и поздно дал информацию. Мы из-за этого не попали в необходимую машину и нарушили в итоге сроки договора, всё с пост оплатой)))
В РЕЗУЛЬТАТЕ
В результате, у заказчика в офисе изменилось отношение сотрудников в лучшую сторону, заработал дресс-код: все стали стильно выглядеть, деловые костюмы и наряды (осуществили еще отдельно поставку 4 мешков одежды из Италии в серой ткани). Все обновили гардероб, на столах и в офисе аккуратно и чисто всегда.
Повысился КПД, шире и чаще улыбки на лицах. После поставки мебели зафиксировано увеличение количества служебных романов и рождение детей с более белой кожей. Позитив)))
Ещё момент: сотрудники заказчика теперь утром встречаются на кухне (Привет, Россия) за нашей мебелью и вопросов за кофе и люля-кебабами решается больше, чем на летучке в переговорной – зуб даю.
И всё без откатов.
Сотрудники выражали благодарность своему руководству и ОФМЕ.
Необходимые решения!
p.s. С проектом «Стиль и Белые помидоры» ОФМЕ победил в престижном конкурсе среди профессионалов по офисному оснащению, проектированию и поставке офисной мебели.
p.s. 2: Гарантия на офисную мебель Италии, Польши, РФ в данном проекте составляет от 3 до 5 лет. Таможим, везём, проектируем, производим, поставляем, гарантируем, представляем фабрики - всё сами-с-усамия)))). Будем рады вступить в переписку и посотрудничать. ОФМЕ. Необходимые решения: zakaz@ofme.ru или +7 495 137 97 94, 8 800 511 97 94 (звонок по РФ бесплатно)